Nuestra principal preocupación es la seguridad de los estudiantes y abordamos esto de varias maneras, como se describe en nuestra política de seguridad. Este artículo describe su responsabilidad por la seguridad como maestro en Outschool.

Independientemente del tema que esté enseñando o del grupo de edad con el que esté trabajando, tiene la responsabilidad de crear un entorno de aula en línea seguro. Por esta razón, los docentes están obligados a impartir todas las clases en vivo por Zoom a través de la plataforma Outschool; bajo ninguna circunstancia las clases deben realizarse utilizando un código personal de Zoom u otros sitios de conferencias.

Si bien los padres (o tutores legales) son responsables de supervisar a sus hijos, esperamos que usted imparta sus clases de una manera que fomente la seguridad física, el bienestar mental y la privacidad en línea de todos los estudiantes. Un mal juicio sobre la seguridad y la privacidad puede resultar en restricción y expulsión de maestros.

En resumen, no permita la entrada a clase a personas desconocidas, personas no registradas o estudiantes adultos. Esto pone en peligro la seguridad de su salón de clases. Nunca comparta los nombres de otros estudiantes o de sus padres/tutores legales cuando intente verificar, ya que esa información podría usarse para falsificar la admisión al salón de clases.

Como recordatorio final, todos los estudiantes deben ser niños de entre 3 y 18 años y cualquier adulto que intente asistir a clase como estudiante y/o que se comunique con usted a través de la plataforma Outschool debe ser reportado inmediatamente a Trust & Safety.

Tenga en cuenta que los padres pueden escuchar la clase a una “distancia razonable” de su alumno (generalmente fuera de cámara, excepto por ayuda técnica o circunstancias familiares atenuantes) o ver la grabación más tarde. Los padres deben ser conscientes de que su alumno es el participante y, por lo tanto, no participar activamente en el aula como estudiantes.

Recuerde, va en contra de las políticas de Outschool que un padre escuche o vea la clase desde un dispositivo separado. Los profesores deben tener cuidado al admitir un segundo dispositivo de un solo alumno.

Si ocurre un incidente relacionado con la seguridad durante una de sus clases o nota actividad sospechosa, debe comunicarse con Seguridad de Outschool inmediatamente para informarnos en safety@outschool.com. Tenga en cuenta también que Outschool Trust and Safety nunca entrará a su clase desde la sala de espera. En caso de que el personal de Outschool necesite ingresar a su salón de clases debido a una situación de emergencia, nos anunciaremos y usaremos nuestros privilegios administrativos para acceder a su clase directamente.

Todos los alumnos deben ser registrados visualmente en la clase por cámara (o con un cheque verde) en todas y cada una de las clases. Sin embargo, una vez registrados, algunos alumnos pueden optar por apagar sus cámaras. Aunque Outschool no requiere que las cámaras estén encendidas después del check-in, continuamos alentando a todos los estudiantes a interactuar con sus maestros y compañeros de clase habilitando su video para una experiencia de calidad. Si bien muchos estudiantes pueden sentirse más cómodos con sus cámaras apagadas, Outschool les da a los maestros la opción de establecer sus propias reglas en el aula. En ciertos casos, los maestros pueden optar por exigir que las cámaras estén habilitadas (por ejemplo: por necesidades académicas, preferencias de los maestros o por motivos de seguridad). Si un maestro desea exigir una política de cámaras obligatoria para una clase específica, debe indicarse claramente en la descripción de la clase y en el mensaje de bienvenida. Si no se menciona en la descripción de la clase, el alumno puede optar por apagar la cámara una vez que ingresa a la clase.

Si su lección requiere que los alumnos utilicen algún material que podría ser potencialmente peligroso, como objetos afilados en una clase de cocina, asegúrese de designar un tiempo al comienzo de la clase para discutir la forma adecuada de usar/manejar estos materiales. O si su clase incluye una discusión sobre un tema, como cómo lidiar con la ansiedad, que puede desencadenar respuestas emocionales más serias, primero debe asegurarse de que sus alumnos estén equipados con las habilidades adecuadas para participar en estas conversaciones. Para establecer las expectativas correctas para los futuros padres/tutores legales, también debe incluir esta información o advertencia específica en la sección de orientación para padres del listado de clases.

A los profesores que ofrecen clases sobre cualquier tipo de tema delicado, como se define en nuestra política de contenido de clases, les pedimos que tomen medidas adicionales para garantizar la seguridad de sus alumnos. Outschool tiene una política de tolerancia cero para el discurso de odio, las muestras de comportamiento amenazante con armas o el uso de alcohol/drogas restringidas/productos de tabaco por parte de maestros o alumnos durante una clase de Outschool. El alcohol, el tabaco, las drogas de cualquier tipo, las armas de fuego y los materiales pornográficos nunca deben usarse ni promocionarse en un salón de clases y están sujetos a su eliminación inmediata de la plataforma. Incluso las discusiones sobre dichos temas o el uso aprobado de cuchillos (como en una clase de cocina) o productos químicos (como en una clase de ciencias) o materiales de lectura para adultos o temas de discusión deben divulgarse en su totalidad en una sección de orientación para padres de la descripción de la clase. También le recomendamos que se tome el tiempo para anticipar de forma proactiva los posibles problemas que puedan surgir. Esto podría abarcar desde temas emocionalmente difíciles que podría discutir como parte de la lección hasta preguntas de seguimiento que puedan tener sus alumnos.

Para garantizar la seguridad de los estudiantes, no se permiten discusiones relacionadas con problemas personales de salud mental, como depresión, suicidio o abuso, en nuestra plataforma. Si un alumno inicia una conversación sobre un tema delicado, explíquele amablemente que las clases fuera de la escuela no son el lugar adecuado para estas discusiones y redirija a sus alumnos a un tema nuevo. También se recomienda que envíe un correo electrónico a safety@outschool.com para que nuestro equipo pueda estar al tanto del incidente y realizar un seguimiento con los padres/tutores legales según sea necesario.

Como profesor, es posible que se encuentre con situaciones en las que el comportamiento de un alumno merezca una atención especial. Quizás sea un alumno que parece ser un acosador (o haber sido acosado), o que se comporta de manera inapropiada, o cuyo comportamiento sugiere problemas en casa. Es su responsabilidad abordar el comportamiento de los alumnos como parte de la gestión del aula y garantizar un entorno seguro y acogedor para todos los alumnos.

Si un alumno es disruptivo y no puede cumplir con el Código de conducta del alumno, recomendamos lo siguiente:

Recuerde que un maestro no debe retirar a un alumno sin la guía de nuestro equipo de seguridad de Trust & .

Le pedimos que comparta cualquier incidente preocupante con Outschool Trust and Safety (safety@outschool.com), y trabajaremos con usted para resolverlos. Eso puede implicar ayudar a contactar a los padres/tutores legales del alumno, o simplemente ayudarlo a decidir cómo proceder.

Si cree que un alumno puede estar en peligro inmediato, primero debe alentarlo a que llame al 911 y, simultáneamente, debe informar la situación al equipo de seguridad de Outschool (safety@outschool.com). Además, si ve evidencia de abuso o negligencia o escucha a su alumno describir abuso o negligencia, Outschool requiere que informe inmediatamente lo que ha presenciado a nuestro equipo de seguridad.

Asimismo, Outschool solicita que también informe a nuestro equipo de seguridad de Trust & sobre cualquier conversación con estudiantes que involucre autolesiones, ideas suicidas, comportamientos peligrosos o actos de agresión/violencia hacia otros.

Dependiendo de su ubicación geográfica, es posible que, además, tenga la responsabilidad individual de denunciar abuso o negligencia a las autoridades locales o a los servicios de protección infantil. Si bien el abuso o la negligencia pueden ser difíciles de definir, debe informar de inmediato cada vez que un alumno exprese que cree que está en peligro o describa haber experimentado algo más que una disciplina física aceptable.

Para obtener información adicional sobre lo que puede constituir abuso o negligencia, consulte https://www.childwelfare.gov/topics/can/defining/.

Para obtener información adicional sobre cómo diferenciar el abuso y la disciplina, consulte https://www.childwelfare.gov/topics/can/defining/disc-abuse/#discipline.

Para nosotros Maestros, revisen este sitio de informes obligatorios para determinar si deben cumplir con los requisitos de informes obligatorios de su estado.

Para nuestros profesores en el extranjero, tengan en cuenta que sus jurisdicciones, incluidas Australia y Canadá , también pueden tener leyes de presentación de informes obligatorias que se aplican a usted en su trabajo con Fuera de la escuela.

Como profesor externo, también eres responsable de mantener la privacidad de los alumnos tanto dentro como fuera de línea.

Los dispositivos electrónicos de los profesores deben estar protegidos y toda la información sobre los alumnos (o los enlaces a las aulas) debe estar protegida. Los profesores no deben compartir las contraseñas de su cuenta de Outschool con nadie; Si un maestro tiene niños en su cuenta, debe configurar los inicios de sesión de los alumnos para que los hijos del maestro puedan iniciar sesión directamente en su cuenta de alumno. Nadie más que usted debe acceder a su cuenta de enseñanza individual o a la información sobre los alumnos (o sus familias). Para proteger la privacidad, los profesores individuales no pueden compartir ninguna cuenta o información del alumno con familiares, amigos o asistentes virtuales. Como profesor, usted es responsable de la seguridad de su cuenta y debe seguir las mejores prácticas para configurar contraseñas y monitorear periódicamente su cuenta para detectar cualquier irregularidad; Si cree que su cuenta puede haber sido comprometida de alguna manera, restablezca su contraseña y también comuníquese con safety@outschool.com. No informar los problemas de manera oportuna podría resultar en una suspensión temporal o provocar una retención de pagos, por lo que es importante informar los problemas de inmediato.

El uso de asistentes virtuales solo está permitido para Organizaciones según lo establecido en los contratos. Todos los asistentes virtuales primero deben ser examinados y aprobados completamente como maestros (verificación de antecedentes y capacitación) con la organización antes de que se les otorgue acceso a la cuenta.

Un maestro nunca debe revelar ni alentar a los alumnos a revelar información personal sobre un alumno individual o su familia. La información personal puede incluir, entre otros, el nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico personal, dirección, número de teléfono, cuentas de redes sociales o identificadores de jugador del alumno. Está bien pedir a los alumnos que compartan su ubicación a nivel de país o estado, siempre que les dé la opción de no compartirla si así lo prefieren.

Además de no compartir información personal sobre sus alumnos, tampoco debe compartir ninguna información privada sobre sus clases fuera de la plataforma ni combinar clases en Outschool con otro foro. Esto incluye las voces de los estudiantes (audio), el uso de nombres o apellidos de los estudiantes o mostrar las caras de los estudiantes. Por ejemplo, no debe compartir nombres, fotografías o videos de usted interactuando con sus alumnos en sus páginas de redes sociales u otros medios.

Si desea compartir cualquier trabajo de aprendizaje completado, como un ensayo de aprendizaje o un proyecto de arte, primero deberá obtener el permiso de los padres/tutores legales y comprender que ellos pueden optar por rescindir los permisos en cualquier momento. Las identidades de los estudiantes de Outschool deben protegerse y nunca compartirse ni mencionarse fuera de esas clases de Outschool.

Dado que las clases se graban, también es importante proteger la privacidad del alumno en la pantalla. Nunca podrá descargar, cargar ni almacenar videos de su clase por ningún motivo. Si bien la publicación del video de la clase siempre queda a discreción del maestro, debe tener en cuenta la publicación del video a estudiantes no verificados (comuníquese con safety@outschool.com para ayudar con las preguntas de verificación).

En los casos en que los estudiantes hayan revelado información personal o hayan violado su privacidad frente a la cámara (ejemplos: exposición o intercambio de información personal al usar el logotipo de la escuela o al proporcionar su fecha de nacimiento), debe apagar la cámara o silenciarla para que no sea capturado por otros estudiantes. Luego puede enviarle al alumno un chat privado a través de Zoom para informarle qué hay a la vista de su cámara sin interrumpir más la clase. Para obtener más información sobre cómo hacer esto, visite nuestro artículo sobre Funciones de Zoom para profesores. Después de clase, comuníquese con el padre/tutor legal del alumno en cuestión y con el equipo de seguridad de Outschool Trust & (safety@outschool.com). En los casos en que la privacidad del alumno se vea comprometida, Outschool puede optar por eliminar una grabación.

Debes mantener todas las comunicaciones en Outschool. Eso significa nunca compartir su información de contacto personal con los padres. / tutores legales o aprendices. Además de mantener todas las comunicaciones en nuestra plataforma, Outschool prohíbe que los maestros y los padres/familias se reúnan en persona, a menos que sea en un evento patrocinado por Outschool.

Es posible que los alumnos quieran mantenerse en contacto con sus compañeros de clase una vez finalizada la clase y pueden solicitar intercambiar información de contacto en el chat de Zoom o en la página de Aula. Si los alumnos solicitan mantenerse en contacto después de clase, comuníquese con sus padres o tutores legales y pídales que se envíen mensajes entre ellos directamente desde la vista de inscritos en la página Aula. Pueden ver cómo hacerlo leyendo nuestro artículo del centro de ayuda Cómo usar Outschool. Solicitamos que los padres/tutores legales inicien las comunicaciones en lugar de los estudiantes, para proteger la privacidad de los estudiantes y garantizar que tengan una experiencia segura con el consentimiento de los padres. Alternativamente, siempre puede comunicarse con safety@outschool.com para obtener ayuda para abordar estas solicitudes.

En caso de que se necesite cierta información de contacto para enviar suministros, ayudar a los estudiantes con recomendaciones, etc., envíe un correo electrónico a safety@outschool.com. Solo se pueden hacer excepciones caso por caso cuando se comunican de manera proactiva a nuestro equipo.

Outschool se enorgullece de ofrecer clases que permiten a los alumnos conectarse entre sí en sus plataformas de juegos favoritas. Los servidores privados son importantes para que los profesores ayuden a mantener seguros a nuestros alumnos mientras disfrutan de su juego en línea, y es posible que se necesiten etiquetas de jugador para unirse a esos servidores privados. El juego no debe realizarse en servidores públicos. Debido a que las etiquetas de jugador califican como información personal, solicitamos a nuestros educadores que cumplan con nuestras pautas al recopilar esta información de los alumnos. Estas son nuestras mejores prácticas que pedimos a nuestros educadores que utilicen al obtener datos personales de los alumnos:

Tenga en cuenta que sus servidores privados solo pueden estar abiertos durante el horario de clase. Los educadores que tengan servidores abiertos para los estudiantes fuera del horario de clase pueden estar sujetos a suspensión inmediata.

Los maestros nunca pueden enviar enlaces de Zoom a los padres o alumnos, independientemente de si es a través de mensajes fuera de la escuela (ni la pestaña Conversaciones ni la pestaña Estudiantes en el aula), ya que todas las reuniones de clase deben comenzar con el verde Botón Iniciar reunión en vivo desde el lado del maestro por razones de seguridad. Enviar enlaces de Zoom a través de mensajes de Outschool (incluso para ayudar a un alumno a acceder a la clase) viola la política de Outschool y podría resultar en su eliminación de la plataforma Outschool.

Al elegir otras herramientas de terceros para ayudarle a impartir su clase, considere su enfoque en materia de privacidad y seguridad de los alumnos. Si desea utilizar otro sitio que requiera registrarse para obtener una nueva cuenta, asegúrese de realizar el proceso de registro completo con anticipación para averiguar si ese sitio tiene alguna restricción de edad. Si existe un requisito de edad mínima, no anime a los alumnos a mentir sobre su edad, ya que es un tipo de engaño que podría resultar en su expulsión. En su lugar, debe revelar esto en la sección de orientación para padres de su lista de clases y explicar que los propios padres/tutores legales deberán crear una cuenta con sus alumnos. Asegúrese de verificar también qué Herramientas de terceros están disponibles para los estudiantes, especialmente si su clase está dirigida a estudiantes menores de 13 años.

Solo permitimos maestros sustitutos si enseñas con una organización en Outschool. De lo contrario, no permitimos sustitutos de ningún tipo, independientemente de si el individuo es o no un educador externo aprobado. Entendemos que ocasionalmente pueden surgir emergencias inesperadas o enfermedades en el último minuto, que le impidan impartir su clase. Cuando esto suceda, debe cancelar la reunión y comunicarse con los padres /tutores legales para concertar una reunión de recuperación o emitir un reembolso según sea necesario. El equipo de soporte de Outschool estará encantado de brindar asistencia cuando surjan emergencias.

Si desea contar con un orador invitado para ayudar a mejorar su lección, ¡puede hacerlo! Por razones de seguridad, solo se permite 1 orador invitado por reunión de clase y todos los invitados deben ser adultos conocidos por el educador. No es necesario que esta persona sea un maestro externo aprobado, pero requerimos que usted, como instructor, esté presente en todo momento y que los padres/tutores legales sean notificados sobre el invitado con anticipación. Si tiene una situación específica de la que no está seguro, comuníquese con nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarlo a navegar esta situación. Después de que el orador invitado haya asistido a la clase, es su responsabilidad comunicarse con safety@outschool.com para que cualquier enlace de Zoom se pueda restablecer inmediatamente para proteger su salón de clases.

Como recordatorio final, todos los estudiantes deben ser niños de entre 3 y 18 años, y cualquier adulto que intente asistir a clase como estudiante y/o que se comunique con usted a través de la plataforma Outschool debe ser reportado inmediatamente a Trust & Safety (safety@outschool.com) después de utilizar el botón Bloquear alumno de la ventana emergente Administrar inscripción del alumno. arriba.

Para evitar que se intensifiquen situaciones peligrosas, si un intruso adulto ingresa a su salón de clases con cualquier propósito mal intencionado haciéndose pasar por un niño durante el registro, retírelo y bloquee inmediatamente a ese farsante. Envíe un correo electrónico a nuestra dirección de emergencia con detalles, incluido el enlace de la sección, la hora y detalles sobre lo sucedido. Este botón bloqueará inmediatamente al alumno en cuestión de todas las aulas y del envío de correos electrónicos dentro del sistema Outschool, así que utilícelo solo en casos de adultos.

Para mantener la integridad del sistema de mensajería de Outschool, los maestros tienen la capacidad de bloquear remitentes externos que sean sospechosos de "spammers" o solicitudes inofensivas. Esta característica solo está destinada a ocultar correos electrónicos masivos no deseados de la bandeja de entrada de un maestro y no debe usarse como una forma de impedir que las familias de estudiantes activos se inscriban en una clase; El abuso intencional de esta característica para controlar la inscripción por parte de los maestros podría resultar en una advertencia. Como siempre, los maestros deben comunicar cualquier inquietud más seria sobre comportamiento sospechoso, acoso o fraude que se les haya enviado a través de nuestro sistema de mensajería a safety@outschool.com.

Los profesores pueden marcar mensajes como spam para eliminarlos de su Conversaciones bandeja de entrada. Abra el mensaje y haga clic en el icono de advertencia en la parte superior derecha para marcarlo como spam. Dejarás de recibir mensajes del remitente y Trust & Safety revisará su cuenta.

Si inicias el hilo de conversación con el remitente, no podrás marcar su mensaje como spam.

Si marca incorrectamente el mensaje de un remitente como spam, puede desmarcarlo como spam. Desde la vista de mensajes no deseados, seleccione el mensaje y haga clic en el icono de advertencia. Su mensaje volverá a tu bandeja de entrada principal de conversaciones para que puedas recibir sus mensajes nuevamente.

Outschool Trust & El equipo de seguridad trabaja para mantener seguros a nuestros alumnos, familias, educadores, personal, plataforma y activos. Un equipo dedicado de profesionales está disponible para ayudarlo a abordar sus inquietudes. Para la mayoría de las preguntas, nuestro chat en línea puede dirigirlo a artículos útiles.

Si no puede encontrar las respuestas allí, se le dirigirá a un agente que le ayudará a enviar su billete correctamente; esta es la forma más rápida y eficiente de comunicarse con un miembro del equipo. Si prefiere el correo electrónico, comuníquese con support@outschool.com para resolver problemas relacionados con la mayoría de los problemas.

Las preguntas sobre cuestiones de seguridad de rutina pueden dirigirse a safety@outschool.com. Estos serán clasificados y respondidos dentro de 2 a 3 días hábiles.

Nuestro correo electrónico de Seguridad de Emergencia se puede utilizar para informar situaciones peligrosas únicamente (aquellas que involucran la seguridad física inmediata o el bienestar de un niño/maestro en un salón de clases). Remember, this is like a fire alarm, so other non-emergency situations should instead be sent to support@outschool.com or safety@outschool.com. El abuso de este correo electrónico podría resultar en una advertencia o incluso en la eliminación de la plataforma.

Como recordatorio, SafetyEmergency@outschool.com solo debe usarse en casos que necesiten una intervención más inmediata, como autolesiones, abuso, ideación suicida, acecho, amenazas creíbles de dañar a otros, testigos. de abuso de drogas/alcohol, niño solo en casa, niño con un arma peligrosa que podría herir, acción necesaria para una emergencia médica que pone en riesgo su vida, etc.

Los padres y los alumnos también tienen un papel que desempeñar en la privacidad y seguridad de los alumnos. Consulte este artículo para obtener recursos que brinden más educación sobre este tema:

Seguridad y privacidad del alumno: para padres