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Seguridad y privacidad del alumno: para padres
Seguridad y privacidad del alumno: para padres

Recursos para ti y tu familia

Actualizado hace más de una semana

Las clases de Outschool sólo están disponibles para niños de 3 a 18 años (¡no adultos!), y la seguridad de los alumnos es nuestra máxima prioridad. Nuestra política de seguridad describe cómo protegemos a nuestra comunidad. También puedes consultar nuestra Política de privacidad y las Condiciones del servicio para obtener más información sobre nuestras prácticas de seguridad.

También confiamos en los padres/tutores legales de Outschool y maestros para ayudarnos a promover un entorno de aprendizaje en línea seguro y positivo.

Con ese fin, como padre/tutor legal de Outschool, te pedimos que:

  • Ayudes a tu hijo a aprender y practicar comportamientos positivos en el aula antes de que comience la clase. Esto incluye ayudarlos a comprender las características básicas de Zoom, lo que les permitirá participar respetuosamente en clase sin distraer a otros alumnos.

  • Consulta el Código de conducta del estudiante y Moderación del contenido del estudiante: para padres con sus hijos antes de que asistan a su primera clase.

  • Supervisa a tus alumnos (desde una distancia cómoda 🙂 ) mientras asisten a clase hasta que estés seguro de que pueden participar solos de forma segura y respetuosa. ¡Tú eres quien mejor conoce a tus hijos! En el caso de los alumnos mayores, esto puede llevar solo unos minutos. Para los alumnos más pequeños o aquellos con problemas de comportamiento, es posible que tenga que estar cerca para cada clase. Los padres y hermanos no inscritos deben estar razonablemente fuera de la cámara como cortesía hacia los demás alumnos para mantener un ambiente de aprendizaje cómodo y no distraer de la actividad de la clase.

  • Para la protección y privacidad de los otros estudiantes que toman clases, Outschool pide que los adultos no participen en conversaciones en cámara con otros estudiantes. Incluso la discusión con un profesor debe limitarse a la resolución de problemas; los padres deben dirigir sus preguntas logísticas o cualquier seguimiento necesario de la clase a través de las Pestañas de Conversaciones de Padres en lugar de durante los tiempos de instrucción en el aula, si es posible. Ten en cuenta que escuchar o ver la clase desde otro dispositivo va en contra de las políticas de Outschool; los profesores tienen instrucciones de eliminar los inicios de sesión duplicados.


    Sin embargo, se permite a los padres «reunirse» en privado con un profesor en clases particulares 1 a 1 para hablar de las necesidades logísticas, el progreso y los planes educativos de tu alumno. Outschool recuerda a los educadores y a los padres que estas conversaciones deben estar centradas en el niño y que estas sesiones se graban por motivos de seguridad; no debe compartirse ninguna información personal para mantener la privacidad y los límites profesionales.

  • Las clases de Outschool sólo pueden ser impartidas por niños de 3 a 18 años. No se permitirá a nadie entrar en clase a menos que un profesor pueda verificar visualmente su identidad al comienzo de cada clase. Los nombres deben coincidir con el nombre de tu alumno en Outschool, así que por favor asegúrate de que el nombre de tu alumno aparece correctamente en tu cuenta de Zoom. (Viola la política de Outschool que un alumno utilice la inscripción de su hermano o de otro alumno para asistir a clase).

  • Por razones de seguridad, asegúrate de que tu hijo tenga su cámara de video encendida cuando inicie sesión en clase. Sus alumnos deberán conectarse con su maestro al comienzo de cada clase, por lo que es esencial que estén preparados para habilitar su video para permitir que el maestro confirme la identidad de su alumno. Si su familia no tiene una cámara o no se siente cómoda mostrando su rostro ante la cámara, comuníquese con privacidad@outschool.com para consultar sobre nuestra Verificación alternativa de aprendizaje.

  • No solicites a los maestros información de inicio de sesión ni intercambies enlaces de Zoom con un maestro a través de mensajes externos (pestaña Conversaciones o aula). Va en contra de la política de Outschool que los maestros compartan enlaces de Zoom, ID de reuniones o códigos de acceso, ya que todas las reuniones de clase deben comenzar con el botón verde Iniciar reunión en vivo para fines de seguridad. Si tienes problemas para iniciar sesión en su salón de clases, verifica que hayas iniciado sesión en el sitio web o la aplicación de Outschool. Comunícate con support@outschool.com si no puedes acceder a la clase.

  • La información personal (IP) nunca debe ser compartida o solicitada, excepto en los casos para ayudar con las necesidades educativas (tales como recomendaciones o cartas de referencia). La IP puede incluir, entre otros, números de teléfono, correos electrónicos, enlaces web personales y cuentas de redes sociales. Todas las comunicaciones, clases y pagos deben permanecer en la plataforma Outschool. Si tu alumno quiere mantenerse en contacto con un compañero de clase fuera de la plataforma, los padres deben conectarse con esos otros padres a través de la plataforma de mensajería para padres.

El aprendizaje es el núcleo de lo que hacemos en Outschool, por lo que creemos firmemente en el valor de la educación en ciudadanía digital para todos los niños. Para ayudar a tus hijos a desarrollar las habilidades necesarias para estar seguros en Internet, echa un vistazo a los siguientes recursos:

​Consejos de privacidad, seguridad y comportamiento en Internet de Google.

​Este recurso es proporcionado por la organización sin fines de lucro Centro para la Educación y Seguridad Cibernética.

Este recurso gubernamental cubre el ciberacoso y más.

Esta organización brinda consejos sobre el consumo de medios para niños, incluida una descripción general de privacidad y seguridad en Internet y consejos para diferentes edades. También ofrecen una selección de recomendaciones en vídeo, como este vídeo de 5 consejos de seguridad en Internet para niños.

Esta organización ofrece una variedad de artículos que se pueden buscar por edad y está financiada por un grupo de importantes empresas de tecnología.

​Una coalición nacional de padres y defensores para defender los derechos de padres y estudiantes a proteger sus datos. Incluye un Kit de herramientas para padres para la privacidad de los estudiantes.

​También te sugerimos que busques las mejores prácticas de tus amigos y comunidades locales.


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