En Outschool, nos preocupamos profundamente por la comodidad y seguridad de todos nuestros alumnos.

Si bien sabemos que las familias difieren a la hora de definir qué contenido es apropiado para sus hijos, en aras de la coherencia en una plataforma con niños de distintas edades en todo el mundo, hemos intentado lograr el equilibrio adecuado entre las opciones de idioma que pueden ser acogedor para todos los estudiantes, manteniendo al mismo tiempo su privacidad. Con esto en mente, mantenemos estándares estrictos y coherencia en el contenido para estudiantes que permitimos.

Para administrar este contenido, implementamos una combinación inteligente de IA (Inteligencia Artificial) junto con moderadores humanos en el sitio de Outschool para vigilar los espacios de los estudiantes. Entendemos que la comodidad y la educación de su hijo son primordiales para su familia, por lo que queremos ser lo más transparentes posible en esos raros casos en los que debemos eliminar el contenido de su hijo.

Los espacios para estudiantes se monitorean de cerca para garantizar que todo el contenido cumpla con los estándares establecidos en nuestra Política de privacidad, Estándares comunitariosy Reglas de oro. por lo que la información personal y lo que llamamos contenido "problemático" se omiten de la plataforma de Outschool.

Cuando su alumno publique cualquier contenido que consideremos información personal (PI), eliminaremos este contenido de nuestra plataforma y le enviaremos un correo electrónico que servirá como notificación general de que su contenido generado por el usuario ha sido eliminado. Queremos promover la transparencia entre Outschool y su familia mientras nos asociamos entre nosotros para proteger la privacidad de su alumno. Su alumno no será penalizado por publicar información personal en nuestra plataforma, ya que entendemos que a los alumnos les entusiasma compartir información sobre ellos mismos con sus compañeros. Queremos continuar con ese espíritu, por eso consideramos esas notificaciones por correo electrónico como oportunidades de aprendizaje. Después de todo, el aprendizaje es realmente de lo que se trata Outschool.

Tipos de PI que se eliminan para proteger a su alumno:

Los identificadores de juegos están bien cuando se envían de forma privada a los educadores, según lo solicitado en la descripción de una clase para el propósito de esa clase de juegos en particular.

Eliminamos este tipo de contenido para proteger a su alumno y su privacidad. Si bien contamos con una variedad de medidas de seguridad, creemos que es necesario pecar de cautelosos cuando se trata de su hijo. De esa manera, su alumno puede centrarse en lo que es importante: su amor por aprender. Tenga la seguridad de que si su alumno construye un vínculo fuerte con otro compañero, siempre puede enviar un mensaje al padre del otro alumno e intercambiar cualquier información de contacto que elija.

Además de eliminar información personal, Outschool también se reserva el derecho de eliminar cualquier sitio web que no cumpla con COPPA (Ley de protección de la privacidad infantil en línea). Muchos sitios recopilan información personal de quienes visitan sus páginas de destino. Valoramos a su alumno y sus contribuciones a la comunidad de Outschool, pero no podemos permitir que los alumnos más jóvenes sigan esos enlaces y visiten cualquier sitio que recopile su información personal sin el consentimiento previo de sus propios padres. Esto incluye información que se recopila a través de cookies o rastreadores para utilizarla en publicidad conductual en línea o elaboración de perfiles.

Como se mencionó anteriormente, Outschool ofrece clases y actividades a diversas poblaciones de estudiantes que varían en ubicaciones geográficas, edades y culturas. Con esto en mente, Outschool se esfuerza por garantizar que nuestros estándares de moderación reflejen la diversidad de nuestra comunidad de estudiantes y apunten a crear un ambiente inclusivo y acogedor para todos. Nuestros Estándares comunitarios recuerdan a nuestros alumnos que "estén seguros, sean amables y respetuosos" cuando participen en clases en vivo y publiquen contenido en la plataforma de Outschool. Nuestro equipo eliminará el contenido publicado que vaya en contra de esos estándares. Los siguientes son ejemplos de los tipos de contenido de los que estamos hablando:

Se pueden hacer excepciones para las discusiones en un curso de educación sexual siempre que sean apropiadas para el salón de clases y estén en línea con la declaración de orientación para padres de la clase.

La primera vez que se elimine el contenido de su alumno, porque se consideró contenido "problemático", recibirá un correo electrónico con el contenido que publicó su alumno. Le pedimos que revise nuestra Política de moderación de contenido para estudiantes y Video con ellos en ese momento. Si su alumno publica un contenido adicional (dentro de un período determinado) que va en contra de nuestros Estándares comunitarios, no solo recibirá el aviso de restricción de contenido estándar, sino también un mensaje personalizado de nuestro equipo de seguridad que explica por qué se publicó el contenido específico de su alumno. remoto. Confiamos en que usted se asocie con nosotros y ayude a su alumno a comprender nuestras políticas, ya que queremos evitar acciones disciplinarias.

Desafortunadamente, en las raras ocasiones en que un alumno registre una tercera infracción, tendremos que tomar medidas en su cuenta. Esta acción se adaptará a las necesidades de su alumno y al contenido real que publicó. Nuestro equipo también le avisará con al menos 24 horas de antelación para que pueda analizar cualquiera de sus inquietudes. No queremos que la educación de ningún alumno se vea afectada y estamos dispuestos a trabajar con usted para encontrar la mejor resolución.

Queremos que su familia siempre tenga una experiencia segura y positiva al usar nuestra plataforma, por lo que siempre está invitado a comunicarse con nuestro equipo. Envíe un correo electrónico a Safety@Outschool.com si tiene alguna pregunta o inquietud.