支付服務商及支援的付款方式
我們接受主要的信用卡與簽帳金融卡、Google Pay、Apple Pay、教育儲蓄帳戶(ESA)資金或特許學校資金付款。
信用卡及數位錢包付款會透過我們的支付服務商 Stripe 處理。
Apple Pay
如果您的裝置支援 Apple Pay,您可以在結帳時使用 Apple Pay 代替信用卡付款。此選項僅在使用 Mac OS 或 iOS 的 Safari 瀏覽器時顯示。
如果您選擇使用 Apple Pay 進行定期付款,後續扣款將持續透過 Apple Pay 處理。
儲存卡片以便日後使用
勾選「儲存以便日後使用」核取方塊後,您的信用卡資訊將安全地儲存在您的帳戶中,以便未來更快速地完成購買。
您可以隨時更新已儲存的卡片。了解更多關於 如何更新信用卡 的資訊。
費用類型
您為課程支付的總金額包含課程價格以及任何適用的費用。
課程價格:由教師為課程設定的價格。
平台服務費:Outschool 依課程價格的一定百分比收取的服務費(以折扣前的課程價格計算,且不包含適用稅金)。平台服務費的百分比會在結帳時顯示。
Outschool 可依據(《服務條款》)與(《Outschool 會員條款》)調整服務費用。
Outschool 購買的銷售稅
在部分地區,透過 Outschool 購買課程可能需繳納銷售稅。適用稅額會根據您已儲存付款方式所關聯的帳單郵遞區號自動計算。
如需繳納銷售稅,稅金會在結帳頁面及收據中以獨立項目顯示
從美國以外地區支付課程費用
Outschool 為一家位於美國的公司,但學習者遍佈全球。所有價格預設以美元(USD)顯示,但家庭可使用以下貨幣付款:
USD、GBP、CAD、AUD、KRW、TWD、JPY、HKD 與 EUR。
您可以在「語言與地區」選單中選擇偏好的貨幣。
若您以支援的非美元貨幣付款,收據、確認電子郵件與「交易」頁面將以該貨幣顯示扣款金額。Outschool 不收取海外交易手續費,退款亦不會收取外匯手續費。若您選擇的貨幣不受支援,將以美元處理扣款。
注意:會員方案目前僅支援以美元(USD)購買,暫時無法以其他貨幣購買。
使用特定學習者的簽帳金融卡
Outschool 不支援為個別學習者使用不同的已儲存付款方式。
若多位學習者需要不同的付款方式,請聯絡 Outschool 支援團隊。
接收退款
當付款完成退款後,您將收到一封確認退款金額的電子郵件。退款詳情亦可在「交易」頁面的收據中查看。
退款一經發出即會顯示於收據上。依您的金融機構不同,退款顯示於帳單上可能最多需 10 個工作天。
部分退款會以「撤銷交易」方式處理,您可能不會看到獨立的退款項目,但金額將退回至您的卡片。
若原付款所使用的卡片已失效,請聯絡您的銀行或信用卡發卡機構以取回款項。
了解更多關於 Outschool 會員取消政策 的資訊。
檢視收據與交易紀錄
若要檢視收據與付款紀錄,請在家長儀表板中選擇 「交易」。在「交易」頁面中,選擇「檢視收據」即可查看該筆付款的購買詳情。
Outschool 會員
請參閱(《會員條款》)以了解更多會員方案資訊。
