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継続クラスについて

毎週開催される継続クラス(サブスクリプション形式) の受講方法

1か月以上前に更新

概要

継続クラスは、学習者が終了日を設定せずに同じ講師から特定のトピックを学習できる方法を提供します。 このクラス タイプは、美術の授業、読書クラブ、音楽のレッスンなど、継続的な学習からメリットが得られるあらゆるトピックに適しています。 継続クラスは毎週開催され、学習者のクラスアクセスには週ごとのサブスクリプション料金を支払います。

Outschool の継続クラスについて知っておくべき重要な 3 つの事項について以下で説明します。

  • 継続クラスはサブスクリプション形式隣、少なくとも週に 1 回開催されます。(ミーティング回数はクラスにより異なります)

  • 最初に受講登録をした後、サブスクリプションを停止するまで、毎週日曜日の朝 (太平洋標準時) に料金が請求されます。

  • 各支払いには、日曜日の料金に続く、学習者の毎週のクラス ミーティングへのアクセスが含まれます。

これらのクラスの仕組みの詳細については、以下をお読みください。

継続クラスへの登録

継続クラスのクラス一覧ページには、 登録する ボタンが表示されます (前払いの非継続クラスの場合は、登録ボタンが表示されます)。 記載されている金額は、学習者 1 人あたりの週毎の料金です (例: 学習者 1 人あたり週 15 ドル)。 「登録する」ボタンをクリックした後、以下に示すようにポップアップ ウィンドウの指示に従います。

サブスクリプションに含まれるもの

クラスアクセス:

継続クラスの毎週のサブスクリプション期間は、請求日の午後 4 時 (太平洋標準時) から次の日曜日の午後 4 時 (太平洋標準時) までです (夏時間では、この期間は 1 時間早まり、午後 5 時 (太平洋標準時) になります)。

コンテンツアクセス:

学習者は、サブスクリプションが開始された後にのみ、クラスルームに投稿されたコンテンツにアクセスできるようになります。 週の途中で登録し、翌週までクラスが開催されない場合、学習者は午後4時または5時以降にクラスに投稿された投稿のみを見ることができます。 (次の日曜日の太平洋標準時)

サブスクリプションの返金、停止、一時停止

Outschool は、継続クラスに登録されている毎週料金を請求しますが、いつでもサブスクリプションを一時停止または停止できます。 最初の登録を含め、お支払い後 24 時間以内かつクラスの開始前までにサブスクリプションを停止すると、全額返金されます。 最初の授業が始まった後は、全額返金の対象にはなりません。 クラス開始後または 24 時間経過後にサブスクリプションを停止すると、今後の請求は停止されますが、最新の支払いは返金されません。

継続クラスのサブスクリプション を停止するには:

  1. 登録ずみメニューからクラスタイトルをクリックします。

  2. 学習者の名前の横にある サブスクリプションを停止 ボタンをクリックします

サブスクリプションを再開するには

  1. 同じ場所から「 サブスクリプションを再開 」をクリックします。

  2. このページには、 取引履歴のクラス タイトルの下にある クラス ページの表示 をクリックしてアクセスすることもできます。

停止したクラスへの登録は、次の日曜日の朝(太平洋時間)までいつでも再開できます。それ以降は、クラス掲載ページから再度登録する必要があります。

お支払いの問題で日曜日にサブスクリプションが停止された場合、Outschoolは一時的学習者のクラスへの参加を保留します。 継続受講を希望される場合は、必要に応じてお支払い方法を変更し、日曜日のPST午後4時(夏時間の場合は午後5時)までに継続受講を再開してください。

継続クラスの料金は変更される場合があり、受講を停止してから再開するまでの間に料金が上がる可能性がありますのでご注意ください。 2023年2月21日より、3回連続でクラスを欠席しても、Outschoolが自動的に受講を停止することはなくなりました。 2023年2月21日以前に登録が完了したサブスクリプションは、3回連続で欠席した場合でも停止される場合があります。

サブスクリプションを一時停止する

サブスクリプションを一時停止することで、継続クラスを休止することもできます。

家族は、返金期間内(最新の請求からクラス開始までの 24 時間以内)であれば、現在の週のサブスクリプションを一時停止できます。 サブスクリプション週内に 少なくとも 1 つのミーティングが残っている限り 、現在のサブスクリプション週の一時停止を解除することもできます。

サブスクリプションを一時停止する方法:

  1. 学習者スケジュールからクラスタイトルをクリックします。

  2. 一時停止 をクリックし、学習者が出席しない今後の週を選択します。

サブスクリプションを一時停止する場合は、次の点に注意してください。

  • 一時停止期間中、Outschoolは クラスの席を確保しません。 席を確保(保証)されたい場合は、通常の週払いでお支払いいただくことも可能です。

  • 学習者は、一時停止期間中にクラスルームに投稿/共有されたコンテンツや録画にアクセスできません

  • 一時停止の終了日が近づいたら:

    • クラスに空席がない場合、学習者が登録解除されたことを通知するメールが家族に送信されます。 クラスに 順番待ちリストがある場合、Outschool は自動的に家族を順番待ちリストに追加し、空席が出た際にメールが届くようにします。

      クラスに空席がある場合、家族の一時停止は終了し、Ouschool は保存された支払い方法で次の週のクラスの料金を請求し、家族はアクティブな登録を確認する更新メールを受け取ります。

  • ClassWallet または注文書で支払われた登録には一時停止オプションはありません。

お支払い方法の調整

Outschool アカウントに登録されているクレジットカードを変更すると、アクティブな継続クラス サブスクリプションに関連付けられているカードが変更されることになります。 新しいカードへの請求は翌日曜日から開始されます。

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