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표준 환불 정책 및 자동 환불
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아웃스쿨의 표준 환불 정책 이해하기

이번 주에 업데이트함

학습자의 수업 등록을 취소하는 경우 표준 환불 정책에 따라 환불 지원 대상일 수 있습니다. 결제 후 24시간 이내인 경우, 다음 수업 또는 수업 이용 기간이 시작될 때까지 환불이 가능합니다.

환불 요청하기

표준 환불 정책에 따라 환불 지원 대상일 수 있습니다. 수업 등록을 취소하려면 내 스케줄에서 수업명을 클릭하고 수업 등록 관리 페이지로 이동하세요.

환불 기간 외인 경우 "취소" 버튼을 클릭하면 학습자의 수업 등록이 취소될 뿐 환불은 되지 않는 점에 유의하세요. 환불이 적용되지 않는 문제에 대해서는 언제든지 고객센터 또는 support-kr@outshcool.com으로로 문의해 주세요.

"취소" 버튼을 클릭한 후 팝업 되는 양식을 작성하여 수업을 철회하고 해당되는 환불을 받습니다.

수업의 다른 시간으로 변경한 후 등록을 취소하는 경우, 표준 환불 정책의 시기는 변경 후 수업 시간이 아닌 최초 등록한 수업 시간의 시작 시간을 기준으로 적용됩니다. 예를 들어, 원래 12월 1일 진행되는 수업에 등록했다가 같은 수업의 12월 15일 시간으로 옮긴 경우 12월 1일 수업의 정책 기간이 적용됩니다.

정기 구독 수업에 대한 환불

정기 구독 수업에 등록한 경우, 수업의 첫 모임이 끝난 후 교실 페이지에 '취소' 대신 '구독 중지' 버튼이 표시됩니다.

이 버튼을 클릭하면 월요일 새벽에 자동 갱신 및 청구되는 주간 요금이 청구되는 것을 중지할 있으며, 이 버튼을 사용하여 언제든지 향후 자동 청구를 중지할 수 있습니다. 이미 청구된 수업 비용에 대한 환불은 교사의 재량에 따라 결정됩니다.

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