Outschool 的退费政策，依照情况与适用的规定。您在注册课程时，会看到适用于该课程的退费政策，课程各自的退费政策取决于课程类型和老师指定的退费政策。
如果您在 Outschool 网站上直接选择退课，或许将有资格根据课程适用的退费政策获得自动退费。退费金额将遵循该课程适用的退费政策。
课程请求退费
每一门课程都有其适用的退费政策。点选课表，点入欲退课的课程名称，进到教室页面可以管理你的课程。教室页面会有一个 withdraw (退出、退课)按钮，您可以点选按钮，退出课程，您将根据该课程适用的退费政策，自动获得 Outschool 的退费。请注意，如果您超过退费政策所允许之退费期限，此时点选 withdraw (退出、退课) 按钮只会将学员从班级移除，并不会自动获得退费。如有任何不包含在系统自动退费范围内的退费疑问，您可以随时透过 outschool.com/help 联系我们。
一旦点选 “withdraw (退出、退课)” 按钮后，会出现弹跳视窗，请填写视窗内容，以完成退课，与获得退费，退费金额将取决于该课程适用的退费政策。如以下范例所示，该课程适用的退费政策为 ‘Limited refund policy’ (有限退费政策)，根据这个政策，在其所述退费期限内，按下退课时，系统将自动退还原付款金额全额 $20 美元。
以下为课程适用之退费政策：
有限退费政策（Limited ）- 购买后 24 小时内全额退费直至课程开始，或在课程开始前一周内取消可全额退费（课程开始将不适用）。
标准退费政策（Standard）- 购买后 24 小时内（直至课程开始）可全额退费（课程开始将不适用）。
社团团体退费政策（Groups） - 在购买后 24 小时内或在每月第一天订阅更新后的 24 小时内，可全额退款。
如果您用 “Transfer（转换班级）” 功能，调转入同一课程的其他班级时段后选择退出，退款政策的时间（根据上述政策）将根据您最早原注册的班级时段的开始时间为依据（而不是以您后来转入的新班级为依据）。例如，如果您最初报名了 12 月 1 日时段的班级，后来转到同一课程的 12 月 15 日的班级时段，则将以 12 月 1 日作为办理退费的时间依据，而不是以后来新的上课时间为准。
连续课程（订阅制课程）的退款方式
家长报名参加连续课程，在第一堂课结束后，您将在课堂页面上看到Stop subscription (停止订阅) 的按钮，而不是原来课前显示的 Withdraw (退出) 的按钮。
点选Stop subscription (停止订阅) 的按钮，可以停止自下一个循环扣款週期始，往后每週的定期扣款，当週的课程无法当週取消并获得自动退费，连续课程的循环扣款週期是以美国时间週日（台湾香港时间：週一凌晨）作为一个扣款週期。您可以随时点选Stop subscription (停止订阅) 的按钮，以停止未来的收费，然而已过自动退费期限已扣款的费用，其退费将由课程的老师自行决定退费与否。