保護者と講師のメール設定
Outschoolは講師、保護者、学習者に様々なお知らせメールを送信します。 毎週更新される新クラスのお知らせや、お支払いやスケジュールに関するお知らせなどです。初期設定では、有益かつ関連性があり、タイムリーなメールをお送りするよう努めています。
また、Eメールに対する習慣や期待は人それぞれであることを認識しているため、受信されるメール通知をご自身で調整できるようにしています。 メール通知設定にアクセスして、特定のメール通知、またはすべてのOutschoolからのメール配信を停止することができます。 また、以前に配信を停止した場合は、そこで配信を再開することもできます。 また、 特定のクラスや講師に関するメールを受信することもできます。
<メールの配信停止は慎重に行って下さい>
多くの通知は、個人的なメッセージ、クラス日程の変更、または皆様のOutschoolにおける体験に影響を与える、その他の重要なイベントについての最新情報を共有する唯一の方法です。 メール通知がない場合は、これらのイベントに気がつきにくいため、積極的にご自身でOutschoolのウェブサイトを訪れ更新を確認して頂く必要があります。
メールが届かない場合のトラブルシューティング
Outschoolからのメールが届かない場合、再登録が必要な場合があります。 メール設定ページで、受信したいすべてのメールタイプがONになっていることを確認してください。
メール設定ページで登録をしたにもかかわらず、Outschoolからのメールが受信フォルダ内で見つからない場合は、メールクライアントが迷惑メールとして処理している可能性があります。 Primary, Social, Promotions 等のフォルダーをご確認ください。 さらに、outschool.com をメールのブロック解除リストに追加することをお勧めします。
販売機関の担当者の皆様へ
Outschoolの販売機関の管理者(組織管理者)には、講師や保護者と連絡を取り合うためのメール設定が追加されました。 組織管理者は講師と同じく以下のメールを受け取ることができます:
講師が授業を欠席したときのメール
講師が授業に遅刻した際のメール
授業開始後24時間以内に、講師が登録者のいるセクションをキャンセルした場合のメール
講師のクラス登録に関するメール(承認・拒否)
クラスの講師が現在担当しているセクションの授業時間が迫っていることを知らせるメール
学習者からのメッセージや講師からのメッセージなど、講師の運営するクラスルームに届いた全てのメッセージに対するメール
講師が1対1のクラスの新規登録者を獲得した際のメール
講師が1対1のクラスを追加、キャンセル、再スケジュールした際のメール
すべての組織の管理者メール設定は、管理者アカウントのプロフィールと設定ページのseller organizationsセクションからも調整できます。
販売機関・組織にはどのようなメールが届きますか?
Outschoolは、講師の申請が承認された時や拒否された時、講師がセクションやミーティングを遅刻してキャンセルした時、講師が保護者メッセージを送受信した時などに、自動的に組織管理者にメールを送信します。
講師がミーティングを欠席または遅刻した際に通知を受け取るには、 Email SettingsページのFor teachersの下にあるSchedule notificationsをOnに切り替えてください。 さらに、セクションがキャンセルされたときや、毎週開講しているクラスが満席になりそうなときにメールを受け取るように設定することもできます。
学習者と講師がクラスルームで共有したすべてのメッセージとコメントのメールを受信するには、クラスルームの通知(Classroom notifications ) をONに切り替えてください。 メール設定の更新はこちらをご覧ください。