개요
수업 리뷰는 학부모가 수업 등록을 결정하는 데 도움을 주고 교사에게 피드백을 제공할 수 있는 중요한 채널입니다. 아웃스쿨의 모든 수업 리뷰는 수업을 등록한 학부모에 의해 작성되고 있습니다. 당사는 학부모의 수업 리뷰를 변경하지 않는 것을 일반적인 방침으로 하며 학부모는 리뷰를 수정할 수 있고 또 해당 교사는 수업 리뷰에 응답할 수 있습니다.
수업 리뷰 남기는 법
학부모는 자녀가 수업을 완전히 이수 또는 취소한 후에는 수업이 끝난 후 최대 30일 이내에 해당 수업 및 교사에 대한 공개 리뷰를 남길 수 있습니다. 또한 아웃스쿨 계정 및 이메일로 리뷰 작성 안내 및 요청을 받을 수 있습니다.
정기 구독 수업의 리뷰는 강의 완료 1주일 후부터 피드백을 남길 수 있으며, 3주 동안 수강한 후에 리뷰 작성 안내 및 요청을 받게 됩니다.
일대일 수업의 경우 첫 번째 수업 후 피드백을 남길 수 있으며, 세 번의 수업이 완료되면 리뷰를 남기도록 알림을 받게 됩니다.
다음 단계에 따라 수업 리뷰를 작성해 주세요.
오른쪽 상단 메뉴에서 ‘수강 내역’으로 이동합니다.
해당 수업 하단에 ‘피드백 보내기(Give feedback)’ 버튼을 누르면 수업 리뷰를 작성할 수 있습니다.
작성한 리뷰를 수정하고 싶다면 '수강 내역'으로 돌아가 수정할 수 있습니다. 리뷰 수정은 30일간의 리뷰 기간 동안만 가능합니다.
완료된 일대일 수업 모임은 수강 내역에 표시되지 않습니다. 일대일 수업에 대한 리뷰를 남기려면 '수강 중인 수업'에서 수업 관리 페이지로 이동한 다음, 오른쪽에 있는 수업 리뷰 링크를 클릭하여 피드백을 작성 및 제출해 주세요.
수업 리뷰 작성 가이드라인
모두에게 유익하고 합리적인 수업 리뷰를 위해 아래의 지침을 따라 주세요.
모든 수업 리뷰는 커뮤니티 기준에 따라야 합니다.
선생님에게 할인 또는 무료 수업을 요청하는 것은 당사의 정책에 어긋나는 행위입니다.
학습자의 사생활 보호를 위해, 모든 리뷰는 학부모가 직접 작성해야 합니다. 이 지침에 따라 자녀의 피드백을 얼마든지 반영하여 작성할 수 있습니다.
다른 사용자 및 학부모에게 도움이 될만한 공개 코멘트를 달아주세요.
긴 내용의 코멘트보다는 구체적이고 유익한 수업 리뷰를 여러 번 작성해 주세요.
수업에 관해 좋았던 것과 마음에 들지 않았던 것에 대한 구체적인 예를 제시해 주세요.
사생활 보호를 위해 수업 게시물, 다른 학습자의 사진, 학습자 및 학부모 메시지 등의 스크린숏을 첨부할 수 없습니다.
수업이 만족스럽지 않았다면 ‘개인 피드백 (Private Feedback)’을 통해 교사에게 개인적으로 전달할 수 있습니다. 또한 아웃스쿨 본사에 피드백을 전달하고 싶으신 경우 ‘Outschool feedback’을 통해 지원팀에게 전달할 수 있습니다. 공개 피드백에서는 직접 느끼고 경험한 내용을 통해 다른 사용자에게 도움이 되는 내용을 써주세요.
수강 중 기술적인 문제(교실에 들어갈 할 수 없음, 줌이 작동하지 않음, 연결 문제 등)가 발생할 경우 수업 리뷰가 아닌 웹사이트 상단의 ‘물음표' 버튼을 사용하여 지원팀과 문제를 해결해 주세요.
수업 리뷰는 수강 완료 후 최대 30일간 편집할 수 있습니다.
위에서 언급한 바와 같이, 아웃스쿨은 실제 리뷰를 남기는 학부모에 대한 신뢰와 진정한 시스템의 무결성을 유지하기 위해 교사와 학부모 모두 환불, 무료 수업 또는 할인을 조건으로 리뷰를 제안하는 어떠한 종류의 대가성 거래도 금지합니다. 마찬가지로 직계 가족은 자신과 관련된 교사의 수업을 리뷰해서는 안 되며, 교사도 자신의 수업을 리뷰해서는 절대 안 됩니다. 이러한 행위를 하면 플랫폼에서 삭제될 수 있습니다. 불편함을 느끼거나 리뷰를 변경하라는 부당한 압력을 받는 경우, safety@outschool.com 으로 신고해 주세요.